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Chegou o momento de revelar os insights que a Pesquisa de Clima 2024 trouxe para a nossa organização. Mais do que gráficos e estatísticas, eles refletem ideias e sentimentos que irão guiar nossas próximas ações.

QUALTRICS

Para condução do trabalho de clima, utilizamos a plataforma da Qualtrics devido a sua segurança robusta, proteção de dados, privacidade das respostas e integração eficiente com os sistemas da Toledo do Brasil, facilitando a gestão dos resultados.

Além disso, a pesquisa seguiu a metodologia EX25, reconhecida no mercado por permitir análises comparativas confiáveis sobre o engajamento e satisfação dos colaboradores.

DETALHAMENTO

As respostas das perguntas coletadas foram organizadas e interpretadas seguindo a organização abaixo:

  • Relações com as Lideranças

    Relações com as Lideranças

    (Esse pilar procura entender como as relações entre líderes e liderados ocorrem dentro da empresa)
    • Alta Liderança e Estratégia
    • Relação com a Liderança Direta
    • Comunicação e Feedback da Liderança
  • Relações entre as Equipes

    Relações entre as Equipes

    (Esse pilar procura entender como as relações ocorrem dentro das equipes e entre elas)
    • Colaboração
    • Produtividade
    • Inovação e Mudanças
  • Relação com a Empresa

    Relação com a Empresa

    (Esse pilar procura entender como os colaboradores enxergam a Toledo do Brasil e suas características organizacionais)
    • Confiança na Empresa
    • Integridade e Ética
    • Cultura Organizacional
    • Diversidade e Autenticidade
  • Jornada do Colaborador

    Jornada do Colaborador

    (Esse pilar procura entender como está a satisfação do colaborador com os temas que tocam diretamente sua trajetória na empresa)
    • Perspectiva de Carreira
    • Treinamento e Desenvolvimento
    • Remuneração
    • Desempenho x Recompensa
    • Engajamento e Satisfação

RESULTADOS

A pesquisa de clima foi enviada a 1.842 colaboradores, com 1.315 participações. Respostas com menos de 75% das perguntas preenchidas foram descartadas, totalizando 1.256 válidas. Essa amostra garante 99% de confiança e 3% de margem de erro.

A seguir, apresentamos os resultados de engajamento(entre parênteses, o número de respostas)

Engajamento

  • Filial 82%(673)
  • Matriz 57%(583)
  • Diretoria 100%(6)
  • Tec. da Informação 92%(22)
  • MVC 90%(81)
  • MVI 86%(135)
  • Financeiro e Controladoria 85%(29)
  • Engenharia 82%(141)
  • Recursos Humanos 81%(25)
  • MVS 75%(690)
  • Manufatura 30%(120)

Confiança na Pesquisa:

4,1DE5,0

Intenção de Permanência:

75% COM INTENÇÃO DE PERMANECER POR 5ANOS
OU +

Resultados da Toledo do Brasil

Os temas mais bem avaliados incluem Confiança na Empresa (4,43), Integridade e Ética (4,18) e Cultura Organizacional (4,15), reforçando o comprometimento da Toledo em criar um ambiente de confiança e respeito.

Na outra ponta, os temas de Desempenho e Recompensa (3,57), Comunicação e Feedback (3,65) e Remuneração (3,70) estão entre os menos pontuados.

No entanto, é importante destacarmos que os resultados não são baixos quando os comparamos com o mercado, apenas indicam oportunidades de melhoria.

  • Confiança na empresa 4,43
  • Integridade e ética 4,18
  • Cultura organizacional 4,15
  • Colaboração 4,07
  • Produtividade 4,02
  • Engajamento e satisfação 4,01
  • Alta liderança e estratégia 3,93
  • Relação com a liderança direta 3,88
  • Inovação e mudanças 3,85
  • Treinamento e desenvolvimento 3,82
  • Diversidade e autenticidade 3,78
  • Perspectiva de carreira 3,76
  • Remuneração 3,71
  • Comunicação e feedback 3,65
  • Desempenho e recompensa 3,57

Resultados por Gênero

Quando comparados os resultados entre homens e mulheres, observamos que os homens são levemente mais otimistas quando o assunto é Perspectiva de Carreira, Remuneração e Treinamento.

Resultados por Faixa Etária

Quando comparados os vários grupos etários dentro da empresa, destacam-se os seguintes resultados:

Os colaboradores mais jovens são muito otimistas em relação ao treinamento oferecido pela Toledo do Brasil, porém, demonstram maior dificuldade na comunicação com suas lideranças;

Os colaboradores mais velhos são mais otimistas em todos os temas da pesquisa, com destaque para os que compõe a jornada do colaborador (Engajamento, Desempenho x Recompensa, Remuneração, Treinamento e Perspectiva de Carreira);

Resultados por Tempo de Empresa

Quando comparamos os resultados por tempo de empresa:

-1eANO + 20ANOS

Otimistas em praticamente todos os temas, em especial na jornada do colaborador.

Entre
11ANOS e 15ANOS

Leve descontentamento com treinamento, perspectiva de carreira e as relações com suas lideranças

Resultados entre Matriz e Filiais

De uma forma geral, as filiais apresentaram resultados levemente mais otimistas que a matriz, demonstrando a força da cultura da nossa empresa.

RESULTADOS por tipo de colaboradores

Resultados por Tipo de Colaboradores

Quando comparados os vários tipos de colaboradores dentro da empresa, destacam-se os seguintes resultados:

  • Colaboradores administrativos

    colaboradores
    administrativos

    Os colaboradores administrativos são os menos otimistas com a jornada do colaborador (Engajamento, Desempenho x Recompensa, Remuneração, Treinamento e Perspectiva de Carreira), em especial nas filiais;

  • Aprendizes

    APRENDIZES

    Os aprendizes são muito otimistas em todos os temas da pesquisa, com maior ênfase na jornada do colaborador e nas relações com suas lideranças. Além disso, os aprendizes da matriz são ainda mais satisfeitos que os das filiais, estando mais conectados com os temas ligados diretamente a empresa (Diversidade, Cultura, Ética e Confiança na Empresa)

  • Colaboradores Operacionais

    Colaboradores Operacionais

    Colaboradores Operacionais são otimistas em relação ao treinamento oferecido pela empresa. Nas filiais, a percepção é bastante otimista também no restante dos temas. Já na matriz, a Remuneração e as relações com suas Lideranças são pontos de melhoria.

  • Vendedores

    Vendedores

    Vendedores (Serviço, Comercial e Industrial) percebem de forma muito positiva toda jornada do colaborador e as Relações com suas Lideranças. Como ponto de melhoria, as questões ligadas a colaboração apareceram com frequência nos resultados. Além disso, Vendedores Internos pontuaram a necessidade de mais treinamentos.

  • Técnicos de Campo

    Técnicos de Campo

    Técnicos de Campo tem uma percepção bastante positiva sobre Remuneração e Treinamento. Nos técnicos da matriz, observa-se que as Relações com as Lideranças, a Perspectiva de Carreira e as questões ligadas as Equipes (Colaboração, Produtividade e Inovação) são percebidas de forma mais negativa.

  • Engenheiros

    Engenheiros

    Engenheiros percebem de forma bastante positiva os temas Remuneração, Treinamento e Relação com suas Lideranças. Os outros temas estão alinhados com os resultados da empresa, não possuindo nenhum destaque negativo.

  • Supervisores

    Supervisores

    Supervisores, de uma forma geral, são otimistas em praticamente todos os temas da pesquisa, com destaque positivo para Remuneração. Em contrapartida, os Supervisores das filiais são menos animados com Treinamento e as Relações com suas Lideranças.

  • Coordenadores

    Coordenadores

    Coordenadores são levemente menos otimistas com a maioria dos temas quando comparamos com os resultados da empresa. Na ponta positiva destacam-se a percepção sobre Treinamento e as Relações com suas Lideranças. Do outro lado, os temas ligados as equipes (Colaboração, Produtividade e Inovação) são menos observados.

  • Gestores

    Gestores

    Gestores são bastante otimistas com a Remuneração e Treinamento oferecidos pela empresa, além da forma como a empresa lida com Ética. Por outro lado, demonstram menos otimismo nas Relações com suas Lideranças e nas questões ligadas a Diversidade.

  • Gerentes

    Gerentes

    Gerentes são muito otimistas com todos os temas da pesquisa, destacando-se a forma como enxergam os temas ligados diretamente a empresa (Diversidade, Cultura, Ética e Confiança na Empresa). Gerentes da matriz são ainda mais animados, especialmente com os temas ligados a jornada do colaborador.

TERMÔMETRO

O Termômetro do Clima utilizado na nossa pesquisa é uma medida que considera as médias entre os temas e suas respectivas variâncias, permitindo uma análise mais robusta e precisa dos resultados.

Ele nos ajuda a classificar as áreas e pessoas, proporcionando uma visão clara sobre desempenho e as percepções dentro da organização.

Nosso resultado:

MÉDIA
TBR
7,84DE10

Consideramos uma excelente nota, refletindo nosso ótimo clima organizacional. Para próximas pesquisas, buscamos um resultado superior a 8.

PRÓXIMOS PASSOS

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