É online. É inteligente. É Prix.

Assistência Técnica Remota Prix é o serviço em que os nossos especialistas resolvem online o problema em seu sistema, sem que você precise esperar a chegada de um técnico.

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Resolvemos Problemas

Habilitamos Contingências

Implementamos Melhorias

Esclarecemos Dúvidas

TUDO ONLINE

COMO FUNCIONA?

Por meio de um software de acesso remoto, realizamos a assistência que você precisa em tempo real ou instruímos um profissional da sua empresa, podendo solicitar a ele o envio de fotos ou vídeos para a resolução do problema. Simples assim, para sua operação não ficar parada.

E É SEGURO?

Fique tranquilo. A Assistência Técnica Remota Prix acontece pelo TeamViewer, plataforma que é referência global em acesso remoto e colaborativo. Caso a sua empresa já utilize outra ferramenta, nossa equipe encontra a melhor forma de realizar o acesso remoto com você.

O QUE A GENTE RESOLVE PRA VOCÊ?

Atualização e reinstalação de sistemas

Diagnóstico de falhas gerais

Migração de ambientes

Customização de layouts de relatórios, tíquetes e etiquetas

Ativação de novas funcionalidades

Manutenção geral em bases de dados

Mitigação de falhas técnicas e operacionais

Criação de fluxos e processos para contingências

Suporte a operadores, infraestrutura e manutenções gerais

Em 2020, 99,8%* dos atendimentos remotos foram resolvidos sem a necessidade de intervenção local

Mas caso o problema persista, habilitamos uma contingência, criando uma solução temporária até a chegada de um especialista nosso na sua empresa.

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*Número referente somente a atendimentos técnicos remotos realizados no ano de 2020.

E QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DE CONTAR COM A ASSISTÊNCIA TÉCNICA REMOTA PRIX?

Pode colocar na balança.

O custo-benefício de contar com a Assistência Técnica Remota Prix na sua operação é excelente, principalmente se o seu negócio utiliza diariamente os nossos produtos.

Mais lucratividade para sua empresa

Redução no tempo de operação parada

Prolongamento na vida útil de máquinas e equipamentos

Sem custo adicional de deslocamento e alimentação

Suporte técnico oficial sem precisar sair do lugar

Assistência realizada somente por especialistas no produto

Redução drástica no tempo da manutenção

Muito mais flexibilidade no atendimento

Conexão fácil e simples

Experiência, credibilidade e segurança Prix

Maior agilidade na assistência

Valor preestabelecido, sem surpresas no valor final do atendimento

Aqui a gente resolve pra você.

Entre em contato conosco e saiba como contratar a Assistência Remota Prix

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Prix é inovação. Prix é Toledo do Brasil

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